特殊清掃はどこまでやってくれる？遺品整理との違いと選び方を解説

特殊清掃はどこまでやってくれる？遺品整理との違いと選び方を解説

大切な方を亡くされた後の遺品整理や特殊清掃について、どのように進めればよいか悩まれていませんか？

遺品整理は故人の思い出が詰まった品々を整理する作業であり、特殊清掃は特別な技術が必要な現場の清掃を指します。

どちらも専門知識が必要で、心理的な負担も大きいものです。

この記事では、遺品整理と特殊清掃の違いから、信頼できる業者の選び方、適正な費用相場まで詳しくご紹介します。

遺品整理と特殊清掃の明確な違い

遺品整理と特殊清掃、似ているようで実は全く異なるサービスなんです。

遺品整理とは

遺品整理は、故人が残した持ち物や家財道具を分類し、必要なものと不要なものに分けて整理する作業です。

具体的には以下のような作業が含まれます。

– 思い出の品や貴重品の仕分け
– 日用品や家具などの分別
– 不用品の処分や寄付
– 書類の整理や手続き

遺品整理は基本的に故人の家族や親族が行うことが多いですが、物の量が多かったり、遠方に住んでいたりする場合は専門業者に依頼することもあります。

これが心の整理にもつながるんですよね、実際。

特殊清掃とは

一方、特殊清掃は一般的な清掃会社では対応できない特殊な状況下での清掃を指します。例えば、

– 孤独死や事故死があった現場の消毒・除菌
– 血液や体液などの特殊な汚れの除去
– 悪臭の除去や原状回復
– 害虫や害獣の駆除と清掃

特殊清掃は専門的な知識や技術、そして特殊な機材や薬剤を使用するため、必ず専門業者に依頼する必要があります。

これは素人が手を出せる領域ではないんです、マジで。

遺品整理が必要になるケース

遺品整理が必要になるのは、どんな時なのでしょうか。

実際に私の周りでも様々なケースを見てきました。

親族が亡くなった後の整理

最も一般的なケースは、親や祖父母などの親族が亡くなり、その方が住んでいた家の整理が必要になる場合です。

特に高齢者の場合、長年にわたって蓄積された物が多く、整理に時間がかかることがあります。

「うちの父は物を捨てられない人だったから、60年分の思い出の品が家中に溢れていて…」という話はよく聞きます。これ、本当に大変なんですよ。

賃貸物件の明け渡し

故人が賃貸物件に住んでいた場合、契約解除のために部屋を原状回復して明け渡す必要があります。

この場合、期限内に作業を完了しなければならないため、時間的な制約が生じることも。

実家の売却や解体前

親が施設に入所したり、相続した実家を売却したりする場合にも、家財道具の整理が必要になります。

不動産売却の前には必ず家の中を空にする必要があるため、遺品整理のプロセスが欠かせません。

特殊清掃が必要となるケース

特殊清掃は一般的な清掃とは異なり、特別な状況下で必要となります。

ちょっと重い話になりますが、知っておくことで適切な対応ができるようになります。

孤独死や事故死があった場合

残念ながら、孤独死や事故死の現場では、通常の清掃では対応できない特殊な汚れが発生することがあります。

体液や血液などの除去には専門的な知識と技術が必要です。

友人が不動産管理の仕事をしているのですが、「発見が遅れると、建物の構造体にまで影響が出ることもある」と言っていました。

そう考えると、早期対応の重要性がわかりますよね。

ゴミ屋敷の清掃

極端に物が溜まったいわゆる「ゴミ屋敷」の清掃も特殊清掃の一種です。

単なるゴミの撤去だけでなく、害虫や害獣の駆除、カビや悪臭の除去なども含まれます。

感染症が疑われる環境の消毒

感染症が疑われる環境の消毒も特殊清掃の範囲です。

これは最近特に重要性が認識されるようになった分野ですね。

遺品整理と特殊清掃を同時に依頼するケース

遺品整理と特殊清掃、両方のサービスが必要になるケースもあります。

例えば、孤独死があった場合、特殊清掃で現場を衛生的に処理した後、遺品整理で故人の持ち物を整理するという流れになることが多いです。

私の知人は、「最初は自分たちで何とかしようとしたけど、あまりにも大変で結局プロに頼んだ」と言っていました。確かに、精神的にも肉体的にも負担の大きい作業ですからね。

遺品整理業者の選び方

遺品整理業者を選ぶ際のポイントをいくつかご紹介します。

大切な方の遺品を扱うサービスなので、信頼できる業者を選びたいですよね。

料金体系が明確な業者を選ぶ

遺品整理の料金は業者によって大きく異なります。

見積もり時に明確な料金体系を提示してくれる業者を選びましょう。追加料金が発生する条件なども事前に確認しておくと安心です。

「見積もりと全然違う金額を請求された」というトラブルも少なくないので、ここは本当に注意が必要。私の親戚も一度痛い目に遭ったことがあります。

実績と口コミをチェック

業者のウェブサイトや口コミサイトで実績や評判を確認しましょう。

長く事業を続けている業者は、それだけ信頼されているということです。

対応の丁寧さを見る

電話やメールでの対応が丁寧かどうかも重要なポイントです。

遺品整理は感情的な側面も大きいサービスなので、心情に配慮した対応ができる業者を選びたいものです。

最初の問い合わせの時点で「なんか冷たいな」と感じたら、それは赤信号かもしれません。

特殊清掃業者の選び方

特殊清掃業者を選ぶ際のポイントも見ていきましょう。

これは専門性が高い分野なので、より慎重な選択が必要です。

専門的な資格や認証を持っているか

特殊清掃には専門的な知識や技術が必要です。関連する資格や認証を持っている業者を選ぶと安心です。

24時間対応可能か

特殊清掃は緊急を要するケースも多いため、24時間対応可能な業者が望ましいです。

特に事故や孤独死の場合は、早期対応が重要になります。

プライバシーへの配慮

特殊清掃は非常にプライベートな事情が関わることが多いため、プライバシーへの配慮がしっかりしている業者を選びましょう。

作業車両の表示や作業員の服装なども確認するといいですね。

「うちの近所で特殊清掃があったけど、外からは普通の清掃会社に見えるように配慮されていた」という話を聞いたことがあります。

そういう細かい心遣いができる業者は信頼できますよね。

遺品整理の費用相場

遺品整理の費用は、作業の規模や内容によって大きく異なります。一般的な相場を見ていきましょう。

一般的な費用の目安

– ワンルーム〜1K：5〜15万円
– 1DK〜2DK：10〜25万円
– 2LDK〜3LDK：15〜40万円
– 4LDK以上：30〜80万円

これはあくまで目安で、物の量や状態によって大きく変動します。例えば、本や雑誌が大量にある場合や、特殊な処分が必要な物がある場合は追加料金がかかることも。

料金に含まれる内容

一般的に、遺品整理の料金には以下のような内容が含まれます。

– 作業員の人件費
– 不用品の処分費用
– 運搬費用
– 清掃費用

ただし、貴重品や思い出の品の仕分け作業、特殊な廃棄物の処分、遠方への運搬などは追加料金が発生することが多いです。

追加料金が発生するケース

– 特殊な廃棄物（家電リサイクル法対象品など）の処分
– 遠方への運搬
– 作業時間の延長
– エレベーターのない高層階での作業

「見積もりをもらったときに、これらの追加料金の可能性についても確認しておくと安心です」と、実際に遺品整理を依頼した友人は言っていました。確かにその通りですね。

特殊清掃の費用相場

特殊清掃の費用も、状況によって大きく異なります。一般的な相場を見ていきましょう。

状況別の費用目安

– 孤独死・事故死の現場清掃：10〜50万円
– 悪臭除去：5〜20万円
– ゴミ屋敷の清掃：20〜100万円以上

ゴミ屋敷の遺品整理ついてはこちらの記事でより詳しく解説しています。
ゴミ屋敷化した遺品整理の7つの効果的な方法とは？

料金に影響する要素

– 汚染の程度と範囲
– 発見までの経過時間
– 建物の構造や床材の種類
– 作業の緊急性
– 地域や時間帯

「床下や壁の中にまで影響が及んでいると、大規模な工事が必要になることもある」と、特殊清掃の専門家から聞いたことがあります。

そう考えると、早期発見・早期対応の重要性がよくわかりますね。

遺品整理と特殊清掃の依頼手順

実際に遺品整理や特殊清掃を依頼する際の手順を見ていきましょう。

見積もり依頼の方法

まずは複数の業者に見積もりを依頼しましょう。

電話やメール、ウェブサイトのお問い合わせフォームから連絡できます。この時点で以下の情報を伝えておくと、より正確な見積もりが得られます。

– 物件の種類と広さ
– 物の量や状態
– 希望する作業内容と日程
– 特殊な状況（特殊清掃が必要な場合はその詳細）

「最初は恥ずかしくて詳しく説明できなかったけど、プロは様々な状況を見てきているから安心して相談できた」という声も聞きます。確かに、遠慮せずに状況を伝えることが大切ですね。

現地見積もりの重要性

特に特殊清掃の場合は、必ず現地での見積もりを依頼しましょう。

写真や説明だけでは正確な状況が伝わらないことが多いです。

現地見積もりでは、業者の対応や説明の丁寧さもチェックできるので、信頼できる業者かどうかの判断材料にもなります。

契約時の確認事項

契約前に以下の点を必ず確認しておきましょう。

– 料金の内訳と支払い方法
– 作業内容の詳細
– 作業日程と所要時間
– キャンセルポリシー
– 貴重品が見つかった場合の対応
– 保険の加入状況

「契約書をしっかり読んで、わからない点は質問することが大切」というのは、どんな契約にも言えることですよね。

遺品整理や特殊清掃を自分でする場合の注意点

費用を抑えるために自分で遺品整理や清掃をしたいと考える方もいるかもしれません。

その場合の注意点を見ていきましょう。

遺品整理を自分でする場合

遺品整理を自分でする場合は、以下の点に注意しましょう。

– 十分な時間と人手を確保する
– 分別のルールを事前に決めておく
– 思い出の品に囚われすぎない
– 粗大ゴミの処分方法を調べておく
– 必要な道具（段ボール、ゴミ袋、マスク、手袋など）を準備する

「思い出の品に囚われすぎると、いつまでも終わらない」というのは、実際に遺品整理を経験した多くの人が口を揃えて言うことです。確かに、感情的になりすぎると作業が進まなくなりますよね。

特殊清掃は自分でするべきではない理由

特殊清掃は、以下の理由から素人が行うべきではありません。

– 健康上のリスクがある
– 専門的な知識や技術が必要
– 特殊な機材や薬剤が必要
– 不十分な清掃は二次被害を招く可能性がある
– 心理的な負担が大きい

遺品整理業者への見積もり依頼方法

遺品整理業者への見積もり依頼は、以下の方法で行うことができます。

複数の業者に見積もりを依頼する

一社だけでなく、複数の業者に見積もりを依頼して比較することをお勧めします。

料金だけでなく、対応の丁寧さや作業内容の詳細なども比較検討しましょう。

「最初に連絡した業者がたまたま高額だったけど、他社と比較して初めてそれに気づいた」という話もよく聞きます。やはり比較は大事ですね。

見積もり依頼サイトの活用

最近は、一度の入力で複数の業者に見積もりを依頼できるサービスも増えています。

これらのサービスを利用すると、効率よく複数の見積もりを取ることができます。

また、こうしたサービスでは業者の評判や口コミも確認できることが多いので、業者選びの参考になります。

見積もり時に伝えるべき情報

見積もりを依頼する際は、以下の情報を正確に伝えましょう。

– 物件の種類と広さ
– 物の量や状態（写真があるとより正確）
– 特殊な状況（階段のみの物件、エレベーターの有無など）
– 希望する作業内容と日程
– 予算の目安

「最初から予算を伝えると、その金額に合わせた見積もりが出てくる」という意見もありますが、まずは正確な状況を伝えて適正な見積もりを出してもらうことが大切だと思います。

特殊清掃終了後は物件を売却する事も可能です

特殊清掃が終われば、部屋はキレイになりますがその後どう活用すればいいのか悩む方も多いのではないでしょうか？

事故物件なんて誰も買ってくれないし・・・　とネガティブになってしまう気持ちもわからなくないですが、実は訳あり物件を買い取ってくれる業者がいます。

しかし、事故物件の買い取りはかなり特殊なので、通常の不動産業者に頼んでも断られるか、扱ってもらっても永久に売れ残る事も珍しくありません。

事故物件の買い取りは専門の知識を持った不動産業者でないと対応が難しいですが、当サイトでオススメする訳あり物件買取プロは、事故物件など訳あり物件買取のプロの業者なので、事故物件を売却したい方は迷わずオススメします。

遺品整理と特殊清掃に関するよくある質問

最後に、遺品整理と特殊清掃に関するよくある質問にお答えします。

遺品整理はどのくらいの期間がかかりますか？

物の量や状態によって大きく異なりますが、一般的には以下のような目安があります。

– ワンルーム〜1K：半日〜1日
– 1DK〜2DK：1〜2日
– 2LDK〜3LDK：2〜3日
– 4LDK以上：3日以上

ただし、特殊な物がある場合や、仕分けに時間がかかる場合は、さらに日数が必要になることもあります。

特殊清掃後も匂いが残ることはありますか？

プロの特殊清掃業者であれば、特殊な薬剤や機材を使用して徹底的に消臭・除菌を行うため、通常は匂いが残ることはありません。

ただし、建物の構造体にまで影響が及んでいる場合は、壁や床の一部を交換するなどの追加工事が必要になることもあります。

遺品整理で見つかった貴重品はどうなりますか？

遺品整理中に貴重品（現金、貴金属、有価証券など）が見つかった場合、誠実な業者であれば必ず依頼者に報告し、引き渡します。

契約前に、貴重品が見つかった場合の対応について確認しておくことをお勧めします。

「うちの場合は、見つかった現金や貴金属を写真に撮って記録してから引き渡してくれた」という話も聞きます。そういう丁寧な対応ができる業者は信頼できますね。

まとめ：遺品整理と特殊清掃の違いを理解し適切な業者を選ぼう

遺品整理と特殊清掃は、似ているようで異なるサービスです。

遺品整理は故人の持ち物を整理する作業であり、特殊清掃は特別な技術が必要な現場の清掃を指します。

どちらも専門知識が必要で、心理的な負担も大きいため、状況に応じて専門業者に依頼することをお勧めします。

業者選びの際は、料金体系の明確さ、実績や口コミ、対応の丁寧さなどをチェックし、複数の業者から見積もりを取って比較検討することが大切です。

特に特殊清掃は専門性が高いため、資格や認証を持つ業者を選びましょう。

大切な方との最後の別れの場面で、信頼できる業者のサポートを受けることで、少しでも心の負担が軽くなることを願っています。